产品概述
更新时间: 2023/08/23 00:58:17
指南针是网易云信全新打造的集产品质量数据化、指标监控和异常问题分析诊断为一体的质量数据平台,可以更好地助您全方位监测产品上线运行质量,进一步提升用户体验。
开通方式
目前指南针支持申请内测预约开通,具体详见 内测预约 。
产品入口
登录控制台后,在左侧导航栏找到“指南针”,单击后即可进入指南针。
关键指标全方位监测,产品质量轻松掌控
透过质量指标统计分析,总览业务质量,了解业务健康状态及用户体验变化,随时掌控产品质量整体情况。
- 多维度、多指标监测整体用户的产品体验,判断产品质量及业务健康度状态。
- 随时查看不同地区、不同版本或客户端的指标明细,了解质量指标详情。
通话调查分级式下钻,问题排查高效应对
通过通话调查相关能力,可以快速分析、发现通话问题,低门槛、高效定位问题原因。
- 音视频通话调查,可通过 指标 - 问题 - 调查 的分层路径,监测定位通话质量并进行归因分析。
- 端到端还原用户行为和体验情况,帮助您高效处理通话问题并回溯历史背景原貌。
核心指标自动化监控,业务稳定实时监控
通过音视频指标实时监控,您可以及时监测在线业务规模、用户体验及通话质量,借助监控保障业务稳定。
- 可从用户、房间、用户进房体验、通话质量等多视角监控产品整体质量。
- 提供多维度、分钟级颗粒度的实时数据分析,助您及时关注业务趋势。
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